一、跨区申请前的必要准备
账号基础要求
账号需完成新手引导并达到30级以上,未满等级无法提交申请。
需绑定实名认证的支付方式,部分服务器可能要求额外验证。
网络环境检查
确保当前设备网络稳定,避免因断连导致申请中断。
跨区后需保持服务器所在时区网络畅通,避免延迟影响游戏体验。
二、官方渠道与操作入口
掌盟客户端下载
安装后首次登录需选择服务器区域,后续可在设置中修改。
账号安全验证
进入【我的】→【设置】→【账号安全】,完成二次验证流程。
验证失败将锁定操作权限,需联系客服人工处理。
三、跨区申请核心流程

提交转区申请
系统将在24小时内审核,审核期间账号无法登录。
等待审核与数据迁移
同步期间原账号进入冻结状态,新服务器需重新下载部分资源包。
完成跨区确认
数据同步完成后,登录新服务器查看角色信息是否完整。
若发现异常,需在3日内通过客服提交申诉。
四、跨区后的注意事项
服务器规则差异
账号数据保留
跨区成功后,原账号数据永久删除,新账号仅保留已迁移内容。
观点汇总
常见问题解答
跨区申请后是否可以撤销
转区后是否需要重新购买英雄
已迁移英雄保留至新服务器,未迁移英雄需重新购买。
跨区期间排位赛段位如何处理
段位继承规则因服务器而异,需登录新服务器查看具体说明。
账号异地登录会触发安全验证吗
跨区后首次登录新服务器需完成地理位置验证。
跨区失败如何申诉
通过游戏内【客服】提交申诉,需提供申请截图与错误代码。
转区后能否同时登录原服务器
跨区成功后原账号永久失效,无法同时登录。
跨区需要支付额外费用吗
官方不收取转区手续费,但部分第三方平台可能提供付费加速服务。
跨区后活动参与资格是否保留
活动资格仅限原服务器,新服务器需重新参与。

