1.1 官方系统处理时效
1.2 跨区数据同步机制
基础数据同步耗时：约8-12小时
战斗记录同步耗时：约24-36小时
社交关系同步耗时：约18-24小时
二、标准转区操作流程
2.1 官方渠道申请入口
2.2 身份验证环节
账号绑定验证：需完成邮箱验证+安全设备绑定（手机/备用邮箱）
防沉迷验证：未成年人需提交监护人身份证明扫描件
资产确认：转出服务器资产（金币、皮肤等）需保留至转区完成
验证通过后系统将生成专属迁移通道，全程约需40分钟完成。
三、加速转区技巧
3.1 服务器选择策略
3.2 网络环境优化
四、异常情况处理
4.1 转区中断应对
若48小时内未收到完成通知，需执行以下操作：
检查客户端版本是否为最新（需v11.2.0以上）
重启路由器并关闭防火墙
使用官方提供的IP白名单工具（见附件）
联系客服提交转区记录截图（需包含申请编号）
4.2 数据丢失补偿
等级补偿：按原等级的80%发放
装备补偿：按市场流通价值的60%兑换代币
成就补偿：开放对应成就的快速获取通道
检查目标服务器开放时间（部分服务器每日0-6点维护）
确保账号绑定的手机号可正常接收验证码
准备近三个月内的游戏日志（用于数据争议处理）
预留至少500G可用存储空间（防止客户端缓存异常）
【常见问题解答】
Q1：转区期间能登录原服务器吗
Q2：转区后原有亲密关系是否保留
A：亲密值保留，但跨大区亲密关系需重新激活（需双方确认）。
Q3：转区失败后数据是否清空
A：失败后数据保留72小时，需在24小时内重新提交申请。
Q4：转区是否影响排位赛段位
A：段位保留，但需在目标服务器完成10场排位赛才能激活。
Q5：未成年人转区需要什么证明
A：需提供监护人身份证+户口本+本人手持身份证照片。
Q6：转区后皮肤是否继承
A：所有皮肤、表情继承，但专属表情需重新购买。
Q7：转区期间能参与活动吗
A：仅限每日签到、登录奖励等基础活动，限时活动无法参与。
Q8：转区后好友列表会不会清空
A：好友关系保留，但需要重新添加好友权限。
