二、数据同步机制的技术瓶颈
三、审核流程的优化空间
四、玩家社交体验的替代方案
五、开发者与社区协作建议
【常见问题解答】
如何确认某英雄是否在赠礼中心可用
联系客服的专属通道是什么
游戏内设置-帮助中心-提交工单（选择"赠礼功能异常"类别）
缺失英雄能否通过邮件补偿
目前仅限2023年前缺失的7位英雄（如劫、阿狸）可申请补偿
代币兑换的皮肤是否有使用限制
可正常穿戴但无法交易，有效期至赛季末
如何追踪英雄审核进度
官方论坛"系统公告"板块定期更新审核状态
非付费英雄能否出现在赠礼池
目前仅限已购买基础英雄的玩家可赠送
移动端与PC端赠礼功能差异
移动端缺失12位英雄，需通过PC端账号同步
赠送记录如何查询
游戏内设置-社交-赠送记录（支持最近90天查询）
