【系统设置优化指南】
朋友权限管理
检查"好友列表分组"是否存在未同步的分组设置
重新添加测试账号进行验证，观察是否出现显示异常
赠礼功能适配调整
更新客户端至最新版本（当前稳定版v13.6以上）
在游戏设置中关闭"智能画质调节"功能
重启游戏客户端并等待30秒以上再进入赠礼界面
【网络环境优化方案】
网络延迟测试
使用"英雄联盟网络检测工具"查看具体延迟数值
建议保持延迟低于80ms的稳定状态
避免在高峰时段（20:00-24:00）进行赠礼操作
代理服务器设置
临时使用加速器服务（推荐腾讯加速器专业版）
更改DNS设置（推荐使用114.114.114.114）
【服务器端异常应对策略】
实时状态监测
关注官方微博/微信公众号获取最新维护公告
使用第三方监测工具（如UptimeRobot）设置自动提醒
预留至少1小时等待时间观察问题是否自行恢复
跨平台验证
尝试在PC端与移动端（需安装客户端APP）同步操作
检查不同设备登录后的显示差异
联系客服时需提供具体错误代码（通常显示在页面底部）
【终极解决方案】
当上述方法均无效时，建议采取以下组合措施：
完整卸载后重新安装客户端（注意备份好友数据）
联系客服时提交以下信息：
设备型号与操作系统版本
客户端安装时间与更新记录
截图包含错误代码与操作时间戳
相关问答：
如何快速判断网络是否正常
答：使用游戏内网络检测工具，正常延迟应低于80ms。
是否需要重新绑定安全设备才能显示好友
答：仅当账号出现异地登录时才需要重新验证。
赠礼功能异常会影响他人接收礼物吗
答：仅当前账号登录状态异常，不影响其他玩家。
是否存在特定机型导致显示问题
如何恢复被误删的好友数据
答：需联系客服提供账号信息进行数据恢复。
是否需要重新下载游戏文件
答：仅当客户端版本异常时才需要重新安装。
是否存在第三方插件导致问题
答：已排除插件影响，但建议卸载第三方软件测试。
联系客服的等待时间通常多久
答：工作日平均等待15-30分钟，周末可能延长至1小时。
