【网络延迟与服务器状态】
【客户端异常处理】
【支付方式与账户安全】
【客服与补偿机制】
【核心建议】
【常见问题解答】
Q1:刷新时段已过为何显示可购买

A:可能遭遇缓存错误,清除数据后重新登录。
Q2:使用WiFi无法购买但4G可以
A:建议关闭路由器电源重启,或更换2.4G频段网络。
Q3:代充平台购买是否安全
A:存在封号风险,官方仅支持腾讯支付渠道。
Q4:国际服玩家能否购买
A:需使用对应区服账号,且支付方式需支持跨境结算。
Q5:补偿何时到账
A:工单处理需1-3个工作日,补偿邮件发送间隔为7天。
Q6:如何获取双倍库存
A:每日23:59至次日1:59登录商城可触发隐藏补偿。
Q7:支付失败后余额会扣除吗
A:系统会在3个工作日内自动退款,无需主动申请。
Q8:加速器推荐使用哪种
A:优先选择与腾讯合作的服务商,如迅游、UU等。

