【维护时间与影响范围】
禁用创建新账号功能，已注册账号可正常登录
暂停排位赛系统，匹配机制恢复需延迟2小时
跨大区交易功能关闭，仅保留装备/皮肤等虚拟物品转移
服务器稳定性测试期间可能出现10-15分钟延迟
建议玩家提前完成以下准备：
确认目标大区当前服务器状态
检查游戏内邮箱是否有未领取补偿
备份重要聊天记录及自定义表情包
【转区操作全流程】
符合条件的账号可通过以下步骤完成迁移：
登录游戏后进入设置界面→账号管理→区域转换
等待审核（处理时间约24-48小时）
审核通过后自动转移数据，原账号封禁
首次登录需更新客户端至v2020r3版本
特别注意事项：
转区后保留原账号等级但重置排位分
消耗品（钻石/点券）按1:0.8汇率折算
跨服竞技场匹配需等待48小时冷却期
【补偿方案与领取方式】
官方为受影响玩家提供三重补偿：
专属礼包（价值488点券+3个限定表情）
迁移加速卡（可缩短审核时间30%）
好友列表迁移优先权（限前10万申请者）
领取流程：
① 在游戏内邮箱领取补偿码
② 打开道具库兑换礼包
③ 通过邮件领取加速卡（需在48小时内使用）
④ 每周三开放补偿码兑换通道（仅限未兑换用户）
【常见问题与解决方案】
Q1：转区期间原有账号是否还能登录
Q2：跨区迁移后皮肤是否会继承
Q3：如何处理跨服组队中的异常
A：迁移后需重新邀请队友，原队伍自动解散。
Q4：补偿兑换出现失败怎么办
A：检查网络延迟（建议使用加速器），或通过客服提交工单。
Q5：未及时领取补偿是否影响后续迁移
A：补偿需在账号迁移完成前7天内领取，逾期将永久失效。
观点汇总
相关问答
转区后是否需要重新购买通行证
答：通行证进度会完整继承，但段位等级需重置。
跨区迁移是否影响战队荣誉值
答：战队成员迁移后荣誉值按1:0.7比例折算。
移民加速卡如何延长有效期
答：未使用完毕的加速卡可在30天内分次使用。
未完成迁移的账号如何恢复
答：维护结束后可通过客服提交数据恢复申请。
跨区迁移后是否保留原有段位
答：保留当前段位但重置排位分，达到要求可恢复星数。
如何查询迁移审核进度
答：在账号管理界面查看迁移状态提示。
虚拟物品转移失败如何处理
答：联系客服提供迁移记录截图进行人工核查。
迁移后是否需要重新绑定手机
答：原手机号可继续使用，但建议同步更新备用联系方式。
