2023年9月1日:官方正式发布免费转区公告
2023年9月15日:新功能在国服客户端同步上线
2024年1月1日:新增东南亚地区转区权限
免费转区资格分为两类:
2022年8月31日之后注册的账号(含海外服)
2022年8月31日前注册但累计登录≥30天的账号
【转区操作核心条件】
账号等级≥30级
当前大区无违规记录
转出大区当前赛季结算前完成操作
转入大区需满足基础人口需求(具体数值以客户端为准)
【全流程操作指南】
基础信息填写:选择转出/转入大区(支持跨洲际迁移)
资产验证:需验证当前账号绑定手机及绑定邮箱
时间确认:系统自动计算可操作窗口期(通常为48小时)

提交申请:提交后需等待24-72小时审核
【注意事项与风险提示】
转区后需重新下载对应大区客户端
转出账号将清空皮肤/英雄库(保留段位与等级)
转入大区需重新完成新手引导
跨服转区可能影响战队/公会关系
每日可提交1次转区申请(限同一目标大区)
【常见问题应对方案】
转区失败处理:检查网络连接(推荐使用加速器),重新提交申请
资产丢失补偿:联系客服提供转区记录截图
大区选择失误:需等待90天冷却期才能重新申请
服务器维护影响:提前2小时停止操作
国际区转区限制:需完成实名认证(具体要求以当地政策为准)
【总结与建议】
【相关问答】
【Q1】免费转区是否影响排位赛段位
【A1】转区后段位继承至新大区,但需重新积累胜场。
【Q2】转区期间如何处理排位赛
【Q3】皮肤/英雄转移是否收费
【A3】所有虚拟资产永久保留,仅需要重新下载客户端。
【Q4】转区后是否可以退回原大区
【A4】90天内可申请退回,但需承担平台服务费(约30元)。
【Q5】国际服转国服是否需要额外手续
【A5】需完成双重实名认证,处理周期约3-5个工作日。
【Q6】转区期间如何保证账号安全
【A6】启用双因素认证,转区前更新客户端至最新版本。
【Q7】大区选择优先级标准是什么
【A7】根据当前活跃度>人口密度>赛事周期综合评估。
【Q8】转区失败后如何补救
【A8】检查网络环境,更换浏览器或使用官方加速器重试。

