一、转区前准备事项
账号基础要求
网络环境检测
资产整理清单
二、官方转区渠道选择
官方游戏内入口
官方合作平台通道
客服人工处理通道
三、转区验证流程详解
人脸识别验证
账号安全校验

数据迁移进度
四、转区后运营要点
角色数据同步
排位赛继承规则
赛季奖励调整
五、常见问题与解决方案
转区失败原因排查
转区时间窗口优化
跨平台账号同步
相关问答:
转区后是否保留原服务器亲密关系
答:需在迁移后7天内通过客服申请恢复,超过期限需重新建立。
转区期间排位赛积分如何处理
跨服务器赛季通行证能否继承
答:仅保留当前赛季进度,往期赛季奖励无法继承。
转区后皮肤是否自动同步
答:所有皮肤自动继承,但需确认目标服务器是否支持该皮肤。
转区失败后多久可再次尝试
转区是否影响英雄等级
答:等级完全继承,但部分皮肤解锁等级需重新积累。
转区后是否需要重新购买通行证
答:通行证进度继承,但需按新服务器赛季规则重新解锁奖励。
转区期间是否可参与活动
答:迁移期间无法登录原服务器,活动参与资格由新服务器继承。

