二、赠送英雄的获取渠道说明
三、兑换条件的具体要求
时效限制：所有赠英雄需在获取后30天内完成兑换，逾期自动失效
副本限制：仅限在召唤师峡谷使用，极地大乱斗等特殊模式不可使用
优先级规则：系统自动按价值排序兑换，优先处理高价值赠英雄
四、兑换流程优化技巧
资源规划：建议每月预留9000蓝色精粹作为基础兑换资金
兼容处理：若已拥有赠英雄皮肤，系统会自动保留最高品质皮肤
常见问题解答：
Q：已获得的赠英雄如何查看
Q：兑换后蓝色精粹是否会减少
Q：赠英雄兑换是否有次数限制
A：每月最多可兑换3次，且账号累计兑换不超过10个赠英雄
Q：兑换失败如何处理
Q：赠英雄皮肤如何处理
A：兑换后原赠英雄皮肤会自动删除，建议提前备份皮肤数据
Q：兑换失败是否影响兑换额度
A：每次兑换失败会保留原有额度，需重新完成赠英雄获取后再尝试
Q：兑换后的英雄是否带皮肤
A：仅兑换英雄本体，原有赠英雄皮肤不会保留
Q：兑换是否需要消耗其他资源
A：仅消耗4500蓝色精粹，不涉及金币、点券等其他资源
