一、网络连接稳定性不足
网络延迟或卡顿
使用加速器优化DNS设置,降低跨区延迟;
关闭后台占用带宽的程序(如下载软件、视频流媒体)。
服务器负载过高
全球赛事期间服务器易出现拥堵,可尝试:
避开赛事高峰时段(如S赛、MSI期间);
通过官方论坛或微博获取服务器状态公告;
二、客户端版本与系统兼容性
客户端未更新
旧版本客户端可能存在功能缺陷,需及时更新:
打开游戏客户端右下角「设置」-「检查更新」;
下载安装官方最新补丁包(注意区分国服/国际服);
系统权限限制
Windows/macOS系统权限问题可能导致功能异常:
三、账号权限与观战资格
未开通观战权限
部分新账号或低活跃度用户可能无法使用观战功能:

完成官方新手任务(如完成10场排位赛)后自动解锁;
账号被封禁或异常
若账号存在违规记录,观战功能将受限:
查看游戏内「邮件通知」是否有封禁公告;
通过客服通道提交账号申诉(需提供手机验证码+游戏截图);
等待7-15个工作日审核结果。
四、赛事时间与直播源冲突
赛事尚未开始或已结束
观战功能仅在赛事进行中开放回放,需注意:
关注官方赛事日历(客户端「观战」板块);
使用回放功能时需在赛事结束24小时内操作;
付费赛事需单独购买观战权限。
直播源区域限制
部分国际赛事可能因版权问题无法观看:
通过「观战」板块的「地区设置」切换观看区域;
使用VPN连接至赛事举办地服务器(如韩国、欧洲节点);
联系Riot客服申请区域解锁权限。
五、浏览器与硬件设备兼容性
浏览器插件冲突
硬件性能不足
老旧设备可能导致观战页面卡顿:
更新显卡驱动至最新版本;
调整观战画质至「高清」以下(设置-观战-分辨率);
关闭后台运行的重力感应、摄像头等非必要功能。
观点汇总
常见问题解答
观战页面显示无法连接服务器是什么原因
可能是网络波动或服务器维护,建议重启路由器并尝试切换网络。
如何观看已结束的国际赛事回放
手机端无法观战,电脑端正常,如何解决
观战过程中画面模糊,如何调整画质
账号被限制观战,多久能恢复
需等待7-15个工作日完成实名认证,或通过客服提交人工审核。
如何避免赛事期间网络卡顿
国际服观战与国服有何区别
浏览器提示安全风险如何处理

