争议判定标准
申诉提交规范
申诉类型(击杀归属/装备显示/经济计算等)
对战双方账号ID(需精确到最后两位)
具体时间戳(精确到分钟)
争议地图与局内位置坐标(如:下路河道、防御塔处)
证据上传要求
必须上传3类核心证据:
① 对战录像(需完整录制至争议发生前3分钟)
② 局内文字聊天记录(含时间戳截图)
③ 经济变化曲线图(需展示争议前5分钟数据)
二、争议处理核心机制
系统自动审核流程
提交后系统将在15-30分钟内完成基础审核,重点核查:
争议发生时间与录像时长匹配度
经济变化曲线异常波动
聊天记录与行为逻辑关联性
人工复核标准

① 地图热区数据比对(排除AI判定误差)
② 操作频率分析(检测异常操作行为)
③ 经济曲线交叉验证(确认数值篡改可能)
处理结果分类
最终判定分为三种:
A类(系统错误):重置争议区域数据
B类(判定偏差):补偿200-500点券
C类(玩家违规):扣除500-1000点券
三、争议处理进阶技巧
申诉黄金时间
证据链构建策略
建立"时间轴+空间轴+行为轴"三维证据体系:
时间轴:完整展示争议前后15分钟操作记录
空间轴:标注争议点与关键路径的地图坐标
复审申诉要点
若首次处理不满意,可提交二次申诉,需重点说明:
① 系统未识别的特殊情况(如网络延迟导致技能判定异常)
② 新发现的关联证据(如第三方直播录像)
③ 经济曲线的长期异常波动趋势
四、常见争议处理案例
击杀归属争议
经济计算失误
装备显示异常
五、争议处理注意事项
避免重复申诉
系统数据时效
处理结果公示
相关问答:
Q1:申诉提交后如何查询进度
Q2:经济曲线异常如何快速取证
Q3:网络延迟导致技能判定错误如何处理
Q4:争议处理补偿能否兑换实物
Q5:二次申诉的通过率是多少
Q6:如何避免被误判经济损失
Q7:系统数据保存期限如何延长
Q8:争议处理对段位有影响吗

