联系客服提交申请
提交证据材料
等待审核反馈
二、常见误封原因与应对
账号异常登录
违规操作判定
系统误封机制
三、申诉注意事项
避免重复提交
保持冷静沟通
证据时效性
四、申诉效率提升技巧
智能客服预审
实时进度追踪
绑定申诉人手机号接收验证码，通过短信验证码获取审核节点提醒。
多渠道同步申诉
五、账号安全防护措施
定期检查登录记录
启用双重验证
绑定手机号和邮箱进行二次验证，降低账号被盗风险。
遵守行为准则
【常见问题解答】
Q1：申诉需要多长时间处理
Q2：申诉期间会影响排位赛
A：处理期间账号处于冻结状态，已预约的对局自动取消。
Q3：如何证明举报人身份
A：提供举报人历史对局截图（需包含举报人ID和游戏内昵称）。
Q4：多次申诉间隔多久
Q5：境外账号如何申诉
Q6：未成年人误封如何处理
A：需监护人通过未成年人保护计划提交身份证明文件。
Q7：外挂误封如何举证
A：上传第三方检测报告（需包含检测机构认证编号）。
Q8：封禁期间如何恢复排位
A：申诉成功后需重新绑定段位系统，恢复时间约需48小时同步。
